Eine erteilte Bestellung im Online-Shop von fjordsen.com kann kostenlos und ohne Angabe von Gründen storniert werden
Sie haben das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Das tatsächliche Lieferdatum gilt, auch wenn das Produkt erst zu einem späteren Zeitpunkt montiert wird, als das Lieferdatum. Sie haben nach der Widerrufung 14 Tage Zeit, um die Produkte an Fjordsen zurückzuschicken.
Die Kosten für das Zurückschicken des Produkts gehen zu Ihren Lasten. Die Kosten können unterschiedlich sein und hängen vom Transporteur ab.
Sie bekommen abhängig vom Zustand, in dem Fjordsen das Produkt erhält, den kompletten Kaufpreis inklusive der Versandkosten oder einen diesbezüglichen Prozentsatz zurück. Fjordsen steht Ihnen, wenn Sie ein Produkt zurückschicken möchten, unter: sales@fjordsen.com gerne zur Verfügung. Wir möchten Sie für den Fall, dass Sie ein Produkt zurückschicken, ohne uns vorab zu informieren, bitten, das Widerrufungsformular mitzuschicken!
Fjordsen empfiehlt Ihnen eine E-Mail an sales@fjordsen.com zu schicken oder unter 026 – 206 2 114 anzurufen, um eine Rücksendung zu durchzugeben. So kann Fjordsen die Rücksendung schneller und einfacher bearbeiten.
Die Rücksende- und Rückgaberichtlinien von Fjordsen gelten in folgenden Fällen nicht:
Sie können das Produkt an folgende Adresse zurückschicken:
Fjordsen
Veem 3
6909 DZ Babberich
Bitte Ihre Bestellnummer angeben.
Alle über fjordsen.com abgeschlossenen Transaktionen werden über den Zahlungsdienstleister Mollie abgesichert. Die für den Zahlvorgang ausgetauschten Informationen werden alle über das SSL-Protokoll kodiert. Daher können diese Daten nicht von Dritten ermittelt, abgefangen oder genutzt werden. Sie werden auch nicht in unseren Computersystemen gespeichert.
Bei Fjordsen können Bestellungen über Klarna auch erst im Nachhinein bezahlt werden. Nach Versand der Bestellung hast du 30 Tage Zeit, die Zahlung zu veranlassen. So kannst du dir das Produkt erst ansehen und es dann bezahlen. Kontaktiere bei Fragen zur Bezahlung über Klarna bitte den Klarna-Kundenservice.
Bei Fjordsen erhältst du absolute Topqualität. Wir garantieren für die Qualität unserer Produkte und haben uns dem Ziel verschrieben, außergewöhnliche Dachzelte und Campingartikel zu bieten, deren Qualität getestet wird und die frei von Material- und Produktionsfehlern sind.
Beim Kauf eines Fjordsen-Dachzelts erhältst du immer zwei Jahre Garantie. Mach dir also keine Sorgen. Fjordsen kommt für Mängel oder Schäden an deinem Fjordsen-Dachzelt auf – auch für herkömmlichen Materialverschleiß innerhalb der ersten zwei Jahre nach Kaufdatum. Mit der Fjordsen-Garantie hast du bestimmte, gesetzliche Rechte. Dadurch werden deine Rechte beim Kauf eines fehlerhaften Produkts nicht beeinträchtigt.
Unsere Garantien unterscheiden sich je nach Produkt. Details findest du in der folgenden Übersicht. Bei allen Produkten richtet sich die Höhe der Entschädigung nach dem verbleibenden Garantiezeitraum. .
Dachzelt Light 140 |
2 Jahre |
Dachzelt Light 220 |
2 Jahre |
Dachzelt Air XL |
2 Jahre |
Pop-up-Zelt |
12 Monate |
Vordächer |
12 Monate |
Glaubst du, dass bei deinem Fjordsen-Produkt ein Garantiefall vorliegt? Dann fülle dieses Formular bitte möglichst vollständig aus. Anhand der Daten überprüfen wir deinen Anspruch. Wir kontaktieren dich innerhalb von zehn Werktagen, um die Situation und mögliche Lösungen mit dir besprechen.
Fjordsen sowie mit Fjordsen verbundene Personen oder Unternehmen haften nicht für Schäden, die sich aus der Nutzung oder der Unfähigkeit der Nutzung dieser Website oder von Informationen, Inhalten, Dienstleistungen oder Materialien ergeben, die von oder auf dieser Website bereitgestellt werden. Fjordsen behält sich das Recht vor, Informationen auf der Website, einschließlich dieses Haftungsausschlusses, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu ergänzen und/oder auszuschließen. Fjordsen ist nicht zur Aktualisierung dieser Website sowie der dort präsentierten Informationen verpflichtet.
Klicke hier, um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzusehen.
Allgemeinen GeschäftsbedingungenWir legen sehr viel Wert auf einen sicheren Transport deines Dachzelts zu dir nach Hause. Das Dachzelt und alle dazugehörigen Einzelteile werden gut und sorgfältig verpackt. Überdies kooperieren wir nur mit den besten Transportunternehmen, auf deren Gewissenhaftigkeit und pfleglichen Umgang mit unseren Paketen wir uns verlassen können. So stellen wir sicher, dass unser hochwertiges Dachzelt dich auch in einem Topzustand erreicht.
Du erhältst dein Fjordsen-Dachzelt in vier (Light 140 und Air XL) oder fünf (Light 220) Kartons. Ein Fjordsen-Dachzelt ist schnell und einfach zu montieren. Das Montagehandbuch findest du hier.
Wie bei unseren Dachzelten achten wir auch beim Campingzubehör und Fjordsen-Outdoors-Produkten auf einen sorgfältigen sowie sicheren Versand. Wir kooperieren mit den besten Transportunternehmen und verpacken deine Produkte ordentlich, sodass diese in einem Topzustand ihren Bestimmungsort erreichen.
Wir versenden unsere Dachzelte und sonstigen Produkte nach ganz Europa, u. a. in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland, Frankreich, Dänemark und in die Schweiz. Möchtest du wissen, ob wir dein Fjordsen-Dachzelt bis zu dir nach Hause liefern können? Beim Bezahlvorgang werden dir all unsere Lieferorte angezeigt.
Die Versandkosten für Dachzelte richten sich nach dem Lieferort. Nachstehend findest du eine Liste mit den Versandkosten nach Land. Möchtest du dein Dachzelt an einen anderen Ort liefern lassen? Dann kontaktiere uns, wir helfen dir gerne weiter.
Land | Bestellungen bis €1000 | Bestellungen vorbei €1000 |
Holland | Frei | Frei |
Belgien | Frei | Frei |
Frankreich | Frei | Frei |
Deutschland | Frei | Frei |
Schweiz | Frei | Frei |
Österreich | Frei | Frei |
Italien | Frei | Frei |
Spanien | Frei | Frei |
Vereinigtes Königreich | €90 | €180 |
Norway | €90 | €228 |
Schweden | €80 | €217 |
Finnland | €80 | €217 |
Dänemark | €90 | €180 |
Die Versandkosten für weitere Angebote aus dem Fjordsen-Sortiment richten sich nach Produkt und Land. Die Versandkosten deiner Bestellung werden dir beim Bezahlen angezeigt.
Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung. Sobald das Paket vom Transportunternehmen abgeholt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Damit kannst du den Status deiner Sendung verfolgen.
Brauchst du Hilfe oder einen Rat? Unser Kundenservice hat immer ein offenes Ohr. Hast du Fragen zur Bestellung, unserem (Dachzelt-)Angebot oder anderen Themen? Schreib uns gerne. Du erreichst uns per E-Mail oder WhatsApp.
Hast du ein Fjordsen-Dachzelt? Wir würden uns sehr freuen, von deinen Erfahrungen zu hören! Schicke ein Foto deines Urlaubs an sales@fjordsen.com. Vielleicht wirst du es schon bald auf unserer Website und unseren Social-Media-Kanälen wiederfinden.
Hast du noch etwas auf dem Herzen? Dann hinterlasse uns gerne eine Bewertung oder schreibe einen Erfahrungsbericht für unsere Storys-Seite. So lassen sich andere von deinem Urlaub inspirieren. Schicke deine Geschichte mit mindestens drei Fotos an sales@fjordsen.com.